| Accident de personne à Saint Denis |
Mardi 12 janvier 2011
Hier soir le trafic a été interrompu durant 2 heures sur la ligne H. suite à un accident de personne en gare de Saint Denis. Encore une fois la communication a été quasiment inexistante.
A la voie 20 ou le train de 17h18 était à quai la communication était inaudible. Aucun relais de communication n’était effectué dans le train. L’agent d’accompagnement ne disposait pas d’infos. Ainsi, il était possible de prendre un train pour Creil puis de Creil à PERSAN où des trains faisaient la navette entre PERSAN et Beauvais. Cette information est arrivée aux voyageurs à 19h35 pour le train de CREIL de 19h40.
Le train de 17h18 est parti à 19h45, le 18h18 à 20h15. D’autres trains ont certainement été supprimés ou sont arrivés à destination avec des retards conséquents.
S’il est évident que ce type d’accident n’est pas de la responsabilité de la SNCF, il est aussi évident que la communication est inefficace voire inexistante. Certains voyageurs sont arrivés sur le quai à 17 heures et ont attendu 2h45 dans le train assis pour les plus chanceux, debout pour les autres.
Conclusions :
1) Lorsqu’il s’agit d’un accident de personne, nous savons par expérience que la durée prévisible du blocage est de 2 heures. Si dès le départ cette information avait été communiquée, cela aurait évité à beaucoup de voyageur de rester bloqués 2 heures.
2) Il faudrait que la communication soit relayée dans les trains afin que tous les voyageurs reçoivent cette information.
3) Il faudrait que la qualité audio des installations soit de meilleur qualité afin que les messages soient compréhensibles dans l’ensemble de la gare.
Vous étiez bloqués hier soir en gare du Nord, vous pouvez faire remonter vos remarques sur le blog de la ligne TER Paris-Beauvais. Voir le blog TER PICARDIE PARIS BEAUVAIS |
| Emission "C’est ma vie” sur M6 | | Faites vos commentaires sur le blog de la ligne |
Samedi 11 décembre
Je suis journaliste pour l'émission "C'est ma vie" sur M6 (émission familiale diffusée à 15h le samedi), et je prépare un reportage sur la mobilité géographique professionnelle.
Pour ce reportage, je suis à la recherche de mères de famille concernées par la thématique des navetteuses ou des célibataires géographiques, et qui accepteraient de témoigner dans le cadre de notre émission.
Je recherche des femmes:
- qui font la navette tous les jours de leur lieu de vie à leur lieu de travail, basés dans des régions différentes, et éloignées
- qui habitent seules la semaine à proximité de leur lieu de travail et ne retrouvent leurs familles que le week-end dans une autre région
Le but est de comprendre les enjeux d'une telle situation, comment on s'organise, et pourquoi ce choix de vie.
Si vous êtes concernées et intéressées, contactez moi au 01 53 17 99 27 ou par mail agrunberg@mrprod.fr
Merci d'avance
Adeline | | Samedi 11 décembre
Vous avez des avis à donner, des commentaires à effectuer, des idées pour améliorer le service, des interrogations!
Vous pouvez les formuler sur le blog TER de la ligne Paris Beauvais.
Voir le blog TER PICARDIE PARIS BEAUVAIS
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| Fraîcheur de rigueur |
Dimanche 5 décembre
La climatisation dans les trains continue à nous souffler de l’air frais malgré les premiers frimas. La SNCF travaille sur le sujet mais rencontre à priori des problèmes pour régler le chauffage sur ces rames. La SNCF donne les explications suivantes :
"Problème de réchauffeur rame TER 2N NG et fusion fréquente fusible 50 A.
La difficulté d'approvisionnement des fusibles 50A est en cours de résolution grâce à St Pierre des Corps (atelier directeur).
Une expertise de réchauffeurs déposés sur l'établissement de Metz est en cours par le constructeur car notre problème de chauffage est ressenti sur l'ensemble du parc 26500.
Il est nécessaire d'avoir un accès toiture pour intervenir et la voie 11 spécialement adaptée à cette opération au Landy présente des défaillances depuis quelques temps.
La société conceptrice est actuellement au Landy pour résoudre ce problème, on espère un aboutissement durable au plus vite.
Tous les jours, des accès coté TGV sont donnés pour essayer de palier à ce dysfonctionnement mais cela est assez difficile.
Tous ces paramètres contribuent à l'absence de chauffage sur des véhicules TER 2N NG mais ensemble ( Landy, St Pierre des Corps, SAV ) faisons tout notre possible pour y remédier au plus vite."
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| Après les feuilles mortes,le sanglier |
Lundi 15 novembre
Ce soir 2 trains sont à quai voie 21 à 19 heures. Le premier est à destination de Saint Quentin le deuxième à destination de Beauvais. Le départ du premier est annoncé à 19h07. A 19h40, aucun train n’a quitté la voie 21. On nous annonce le départ du 19h49 voie 32. Sans nous le dire, la SNCF supprime le train de 19h18. Le maintien à quai serait du à un train ayant percuté un sanglier entre Paris et Creil. Suicide ou imprudence du sanglier, nous ne le serons certainement jamais. |
| Négligence ou oubli? | Retards en série |
Jeudi 04 novembre
6 contrôleurs effectuaient le contrôle des billets ce soir dans le train de 18h18 au départ de PARIS. Le train se trainait lamentablement, il était évident que nous allions arriver en retard. Effectivement, le train est arrivé avec 15 minutes de retard. Le travail des agents d'accompagnement se limite-t-il au contrôle des billets? Aucun des agents n'a suspendu son contrôle pour s'informer des problèmes et informer les voyageurs de la durée prévisible du retard ainsi que du motif du retard. Négligence ou oubli? A vous de vous faire votre idée. Nous avons la notre. | Jeudi 04 novembre
Après 18 jours de grèves, le trafic n'est pas redevenu normal. Mardi 2 novembre au matin des retards de 30 minutes étaient enregistrés suite au patinage des trains sur les feuilles mortes. Ce soir, des retards de 15 minutes étaient enregistrés sur au moins 4 trains. Les plus malchanceux ont subis 1 heure de retard sur le train de 19h49. |
| Retour à la normale demain | Vendredi 29 octobre
La grève se termine après 18 jours. Le retour au trafic normal se fera à partir de demain. Cependant, TER PICARDIE indique qu’il y a des risques de perturbations résiduelles. Il est prudent de vérifier l’état du trafic sur le site TER Picardie avant votre voyage.
Voir l’état du trafic sur TER PICARDIE |
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